Không có kế hoạch cụ thể

Điều này xảy ra khi bạn vào thị trường quá nhanh mà không có bất kỳ kế hoạch nào. Có 2 tệp người bán hàng thường thấy trên Shopee, được phân chia theo sản phẩm họ bán.

  • Bán thứ mình thích, mình cho là “hot”.
  • Bán thứ thị trường cần.

Nắm được vấn đề của bạn, xem ngay: https://odii.vn/can-chuan-bi-gi-khi-ban-hang-tren-shopee-lazada.html

Trước khi bắt đầu kinh doanh, hãy dành thời gian thu thập kiến thức và lập kế hoạch kinh doanh. Đây là danh sách bắt đầu bán hàng trên Shopee:

Lựa chọn sản phẩm đăng bán

Ngay từ lúc lên ý tưởng cho doanh nghiệp của mình. Bạn hãy xác định rõ chân dung khách hàng của mình và thị hiếu của họ để đưa ra sản phẩm phù hợp.

Khách hàng có thể chỉ đến cửa hàng bạn một lần nếu như sản phẩm của bạn không đáp ứng được nhu cầu của họ.

lua chon san pham dang ban

Đặt mục tiêu

Đặt mục tiêu cho doanh nghiệp giúp bạn tập trung và nỗ lực để thực hiện. Bất kỳ một doanh nghiệp nào trước khi xây dựng công ty thì đều nên thiết lập cho mình các mục tiêu kinh doanh.

Việc tìm hiểu và xác định được các mục tiêu kinh doanh cho doanh nghiệp là rất quan trọng. Bởi khi có các mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp sẽ dễ dàng định hướng được chiến lược cụ thể. Mang lại hiệu quả lớn trong việc tiếp cận khách hàng và quảng bá thương hiệu.

dat muc tieu

Thiết lập cửa hàng

Trước khi thiết lập cửa hàng, cần nghiên cứu và tìm ra một chủ đề thiết kế phù hợp cho cửa hàng. Hãy tìm hiểu và suy nghĩ chủ đề phù hợp với mặt hàng mà bạn kinh doanh.

thiet lap cua hang

Thiếu sự hấp dẫn

Nguyên nhân khác khiến cửa hàng của bạn không bán được trên Shopee chính là sản phẩm không chạm tới và không để lại ấn tượng cho khách hàng.

Từ khoá

Sử dụng từ khoá trong tiêu đề, mô tả và từ khoá của hàng hoá của bạn. Hãy dùng những công cụ từ khoá hoặc người bán để khám phá những từ tiền năng mà mọi người đang thực sự tìm kiếm.

Hình ảnh

  • Khi bạn kinh doanh sản phẩm trên mạng xã hội hay các kênh điện tử khác, hình ảnh là thứ đầu tiên tiếp cận trực tiếp với khách hàng. Đây cũng chính là lí do vì sao chụp ảnh là điều cần thiết, quyết định không ít đến hiệu quả kinh doanh của thương hiệu.
  • Hình ảnh sản phẩm là một yếu tố quan trọng trong việc định vị thương hiệu của bạn, đặc biệt là trên các nền tảng trực tuyến. Các yếu tố như trang web, tần suất xuất hiện trên mạng xã hội, thiết kế sản phẩm. Và tất nhiên, chất lượng của sản phẩm đóng góp rất nhiều vào uy tín thương hiệu của bạn.
  • Hãy sử dụng hình ảnh thực tế, rõ ràng, sắc nét và đủ ánh sáng để thu hút người mua tiềm năng. Bạn có thể kiểm tra ảnh của đối thủ cạnh tranh để xem họ đã tạo kiểm cho sản phẩm như thế nào.

Đây là một trong những cách thu hút khách hàng mang lại hiệu quả lớn và giúp quảng bá thương hiệu.

hinh anh san pham

Số lượng sản phẩm quá ít

Việc quá ít sản phẩm trong cửa hàng khiến rất nhiều khách hàng tiền năng rời đi.

Một trong những tips bán hàng hiệu quả là tạo danh sách nhiều nhất có thể cho các loại khác nhau: Kiểu dáng, kích thước và các biến thể bạn có sẵn, chia từng danh mục sản phẩm để khách hàng có thể tìm dễ dàng.

Mô tả sơ sài

Nếu mọi người đang nhìn thấy hoặc thậm chí rất thích mặt hàng của bạn nhưng không thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào. Có thể do họ không tìm thấy thông tin cần thiết về sản phẩm.

Vì vậy, hãy mô tả sản phẩm cụ thể và chi tiết sẽ làm cho khách hàng tin tưởng vào sản phẩm. Từ đó họ sẽ đưa ra quyết định mua làm nên doanh thu lớn cho chính hoạt động kinh doanh của bạn.

 

Kế hoạch marketing chưa phù hợp

Không chỉ từ khoá và hình ảnh mà bạn cần có chiến lược tiếp thị để tiếp cận khách hàng. Dưới đây là danh sách các chiến thuật marketing cần thiết mà bạn có thể sử dụng để tạo:

  • Xây dựng các chương trình tri ân, khuyến mại: Khách hàng thường dễ bị thu hút bởi các sản phẩm rẻ, đặc biệt là lúc giảm giá. Voucher giảm giá nhằm tri ân khách hàng cho những lần mua sau.
  • Chú ý đến chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm sẽ giúp định vị và tạo vị thế cho doanh nghiệp của bạn. Khi khách hàng quay lại, điều đó đã khẳng định sự hài lòng của họ. Vì vậy, hãy luôn giữ vững chất lượng sản phẩm để tạo sự tin tưởng.
  • Thái độ phục vụ chuyên nghiệp: Thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng là thứ tạo nên ấn tượng của khách hàng. Thế nên rất cần chú trọng đến điều này.

kế hoạch marketing phù hợp

Tương tác với khách hàng kém

Lỗi quan trọng khác khiến bạn không bán được hàng trên Shopee chính là tương tác kém. Không ít doanh nghiệp đã mất khách vì những sơ suất nhỏ trong khâu chăm sóc khách hàng.

Nếu như sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp bạn tốt kèm theo chính sách bảo hành chất lượng. Cộng thêm quà tặng hấp dẫn thì chắc chắn làm vừa lòng tất cả khách hàng.

tuong tac khach hang

Chọn nền tảng hoạt động

Giới thiệu về nền tảng Odii

Odii được viết tắt (Omni-channels Drop-shipping with Intelligent Information) là nền tảng Dropshipping đa kênh thông minh. Nền tảng này được phát triển theo mô hình B2B2C kết nối giữa nhà cung cấp, nhà bán hàng, kênh bán và đơn vị vận chuyển qua đơn vị trung gian là Odii.

Có nên bán hàng trên Odii không? Câu trả lời đương nhiên là có. Có thể nói Odii đang là nền tảng tiền năng cho các seller tiếp cận với thị trường thế giới. Trong khi các sàn khác đang có độ cạnh tranh khốc liệt trong từng ngách hàng.

Odii la gi

Tính năng dịch vụ

  • Bán hàng theo mô hình dropshipping: Không mất bất cứ chi phí tồn kho, đóng gói, vận chuyển.
  • Thiết kế và xây dựng : Thiết kế gian hàng, xây dựng cửa hàng.
  • Sản xuất theo đơn đặt hàng : Thiết kế, nhập nhiên liệu, sản xuất theo đơn hàng yêu cầu.
  • Dịch vụ hoàn thiện đơn hàng: Quy trình lưu kho, hoàn tất đơn hàng và vận chuyển.

Để được hỗ trợ và chia sẻ kiến thức mới nhất về bán hàng trên nền tảng Odii, truy cập ngay: https://odii.vn