Một số vấn đề trong quản lý tồn kho
Đối với bán hàng đa kênh, quản lý sản phẩm tồn kho luôn là vấn đề khó khăn hàng đầu cho những chủ cửa hàng, thậm chí có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh. Doanh nghiệp cần xác định được các vấn đề sau trong quá trình quản lý tồn kho nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Sai sót trong quản lý số dư hàng hóa
Khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử bắt buộc bạn phải cam kết về số lượng sản phẩm tồn và cập nhật thường xuyên. Với một số sàn thương mại điện tử, mức án phạt áp dụng với việc cập nhật sai số dư của sản phẩm rất nặng, gian hàng kinh doanh online của bạn sẽ bị trừ điểm, giảm các ưu đãi hoặc không được hiển thị sản phẩm ở các vị trí ưu tiên. Điều này sẽ dẫn đến hậu quả cửa hàng bạn kém thu hút khách hàng.
Tổng hợp tài chính khó khăn
Với phương pháp quản lý kiểu truyền thống cùng bán hàng đa kênh thì việc tổng hợp tài chính vào cuối tháng là thách thức lớn đối với bạn. Bạn phải thực hiện tính toán thủ công số lượng hàng bán ra, số lượng hàng tồn trên từng kênh bán hàng, thu chi, lãi lỗ riêng lẻ và cộng chúng với nhau. Việc này dễ dàng có những sai sót và dẫn đến ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh.
Quản lý sản phẩm tồn kho truyền thống mang lại nhiều bất cập
Khi bán hàng đa kênh, việc quản lý bằng phương pháp ghi chép sổ sách hay excel khiến bạn phải đau đầu. Bởi khi ghi chép truyền thống, mỗi lần bán một sản phẩm từ cửa hàng kinh doanh hay các sàn thương mại điện tử thì đều phải cập nhật bằng tay vào số dư tồn kho có ngày số lượng bán hàng lên cả vài trăm, vài nghìn sản phẩm cực kỳ mất thời gian, công sức.
Quản lý sai khiến hàng hóa không đủ phục vụ nhu cầu của khách hàng
Một số tình huống thường xuyên gặp phải là quản lý sai lượng hàng tồn kho. Điều này khiến quá trình tư vấn, chốt đơn cho khách hàng xong hết sau đó kiểm kho để đóng gói sản phẩm gửi đi mới phát hiện ra mẫu đó đã hết hàng. Điều này vừa khiến bạn và khách hàng mất thời gian trao đổi; vừa làm mất uy tín của cửa hàng kinh doanh bạn.
Quy trình quản lý sản phẩm tồn kho hiệu quả
Theo dõi vòng quay hàng tồn kho
Vòng quay sản phẩm tồn kho là số lần mà hàng hóa tồn kho bình quân luân chuyển trong kỳ. Vòng sản phẩm tồn kho thể hiện khả năng quản trị sản phẩm. Hệ số vòng quay hàng tồn kho được tính trong một khoảng thời gian nhất định, có thể là theo từng năm, từng kỳ. Thông qua đó có thể đánh giá và so sánh khả năng quản lý hàng tồn kho của doanh nghiệp theo từng khoảng thời gian tương ứng.
Theo dõi thời gian quay vòng của sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát và cân bằng lượng hàng tồn. Người bán sẽ dựa trên nhu cầu của khách hàng để đánh giá và lên kế hoạch nhập hàng hiệu quả. Tự động kiểm soát số lượng sản phẩm còn lại trong kho sẽ giúp cửa hàng chủ động được lượng hàng tồn. Một trong những tính năng ưu việt hỗ trợ doanh nghiệp quản lý sản phẩm tồn kho hiệu quả là gửi thông báo đến chủ doanh nghiệp khi sắp hết hàng.
Đồng bộ thông tin sản phẩm trên các kênh
Điều này có nghĩa là thông tin trên kênh bán A khớp với thông tin trên kênh bán B cho cùng 1 sản phẩm. Việc thống nhất thông tin sản phẩm trên các kênh bán sẽ giúp quản lý lượng hàng tồn kho dễ dàng và chính xác hơn mỗi khi lượng hàng hoá có thay đổi trong kho. Và khi bạn có đơn hàng trên bất kỳ kênh nào, bạn cũng đều có thể lấy đúng sản phẩm đó mà không sợ nhầm lẫn.
Đánh giá và kiểm soát mặt hàng tiêu thụ chậm
Sản phẩm tiêu thụ chậm chính là nguyên nhân dẫn đến tình trạng tồn kho. Vì vậy, chủ cửa hàng cần đánh giá thường xuyên các sản phẩm thường được mua ít, sắp hết hạn sử dụng, sau đó tìm hiểu kỹ nguyên nhân và đưa ra những giải pháp giúp giải quyết chúng một cách nhanh chóng.
Bên cạnh đó bạn có thể trao đổi với cơ sở phân phối những sản phẩm này giảm lượng hàng cung ứng cho mình trong thời gian nhất định. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa quản lý sản phẩm tồn kho hiệu quả.
Tích hợp phần mềm quản lý sản phẩm tồn kho tập trung
Khi các nhà bán lẻ tìm cách mở rộng các kênh bán hàng của họ, việc quản lý tập trung để theo dõi chi tiết về đơn hàng và số lượng hàng tồn kho lại trở thành bài toán nan giải. Vì vậy, cần phải sớm tìm ra giải pháp triệt để cho vấn đề này để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và mang về lợi nhuận tối đa.
Có rất nhiều cách hỗ trợ quản lý sản phẩm tồn kho, nhưng cách tối ưu nhất là sử dụng nền tảng quản lý hàng tồn tập trung. Hệ thống này sẽ tăng độ chính xác của hàng tồn kho và thống nhất dữ liệu của bạn để theo dõi toàn diện và trí tuệ kinh doanh vượt trội.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ chia sẻ về cách quản lý hàng tồn kho khi bán hàng đa kênh. Để được tư vấn thêm thông tin cũng như hỗ trợ về phần quản lý, vận hành sàn thương mại điện tử hiệu quả, hãy kết nối ngay với Odii!
Tham khảo Giải pháp ODII tại website https://odii.asia
